- 王浩全
- 所在地: 上海市
- 擅长领域: 中层管理 团队管理
- 所属行业:金融业 银行
- 市场价格: 15000/天 (具体课酬请与讲师沟通确定)
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主讲课程:《服务礼仪》|《商务礼仪与职业形象》|《销售人员的礼仪与技巧》|《营业厅服务礼仪》|《服务与营销》|《客服人员处理投诉的礼仪及技巧》|《银行营业厅优质服务》
国际礼仪注册师
国际企业高级培训师
实战银行标杆打造讲师
银行培训及网点咨询顾问训师
有较丰富的银行网点服务质量提升经验,服务礼仪、沟通技巧的结合,参与了多个银行的管理体系、服务体系、销售体系方面的咨询、培训项目,并开发了具有独创性的服务礼仪、有效沟通的系列课程。曾为国内多家知名银行进行过服务规范流程的导入工作,并为多家银行柜员、大堂经理、客户经理、支行行长进行过服务规范、产品销售、网点转型理念等培训,并参与编写中国银行湖南省分行《服务销售流程导入手册2.0版》得到客户一致认可与好评。