知其所以然 ——管理沟通工作坊
发布日期：2016-07-19浏览：1321
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课程背景
在管理岗位工作一段时间之后，许多基层和中层管理人员会遇到瓶颈，与初入管理岗位时的挑战主要来自对认知的缺乏不同，这个阶段的挑战主要来自对管理工作深度和广度的同时扩张要求，管理工作的精细化程度要求更高、组织对其的期待更高而给予的时间更少，原有的沟通技能已经不够用。如何在此基础上进一步提升管理工作的效率和效果？
管理沟通工作坊的实践篇根据学员在工作中面临的实际问题，从管理的本质上进行沟通策略的制订，结合心理学研究成果分析，深度剖析问题产生的原因，将管理沟通问题前置解决，以问题预防为主、应对为辅，提供从源头到现场的全面解决方案辅导，真正将管理沟通的精髓提炼出来，让管理者不但知其然，还能知其所以然，确保在工作中能举一反三，灵活运用。
精选管理沟通的各类挑战情境，学员可以从中选择，或结合学员实际订制开发，最大程度满足学员实际工作需要。课程时长
12 H课程大纲
一、管理沟通中的八大情境：
1.工作会议；
2.下属薪资、绩效谈判；
3.激励和管控团队；
4.制订下属的培训计划与执行；
5.解决下属纷争和推诿；
6.面对同事和领导的质疑；
7.述职报告；
8.职业发展沟通；
二、管理好上述八大情境必备的沟通技巧和心理学原理
三、情境角色练习
四、延展案例讨论
五、管理沟通风格评估
六、总结和后续辅导
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