[编者按]

中国人身保险从业人员资格考试（中国寿险管理师、中国寿险理财规划师、中国员工福利规划师）由中国保险监督管理委员会倡导、参与、推动和认可，并授权中国保险行业协会颁发资格证书。考试项目自2006年正式运行以来，进展顺利、情况良好。由于资格考试开展尚属初期，众多应考者对于资格考试的准备、学习、应考事项或多或少存在一些疑问和问题。资格证书获得者考生霍乾树立正确的世界观、人生观，自觉践行马克思主义哲学原理，始终自觉运用其指导工作和学习，在马克思主义哲学思维之客观规律的指引下，霍乾各科考试均取得了优异成绩。为了帮助考生明确学习方向，提高学习效率，能够顺利通过资格考试，现其结合自己参加考试的经验和体会，谈谈以下观点，供广大应考者参考、借鉴。


践行马克思主义哲学思维之客观规律


应对中国人身保险从业人员资格考试


□霍 乾


参加中国人身保险从业人员资格考试的考生大多数是保险、银行工作从业者，大多数是利用业余时间学习，时间紧，压力大。实际上，参加资格考试是没有什么窍门和捷径可走的。但考生认认真真、踏踏实实的学习并不意味着不讲究学习方法，践行马克思主义哲学思维之客观规律的科学指导，可以帮助我们在学习过程中获得良好的效果。藉此，笔者认为考生学习应从理性因素环节逐步入手。


一、理性因素环节


读书   认真阅读考试教材，这是最基本的学习步骤。各科《资格考试教材》均是一门既有理论性，又是实践性非常强的学科，阅读教材前，应首先看考试大纲和课程目录，提纲挈领把握每一章的基本要点，然后再系统性的阅读。阅读教材有粗读和精读两种。第一遍要粗读，弄清每一章、每一节的梗概、要点、重点和难点，分清内容是需要了解理解还是掌握，此时不必要求识记，而要在思维中提炼教材知识主线，今后针对性学习即可。接下来便是精读，精读要求既要有宏观掌控教材知识点的能力，又要有细致入微谦逊的学习态度，精读次数应该在十遍左右，每一次精读都要达到每一次学习的目的，进展程度做到心中有数。精读是在全面理解教材每一章、每一节基本内容的基础上，着重攻破要点、重点和难点，并把各章节部分内容联系起来融会贯通。对于资格考试教材中的“专栏内容”也要深入阅读，以帮助更好的理解教材理论观点。我国著名科学家华罗庚先生曾把通过阅读来学习书本知识的过程，形象的比作是“从薄到厚”再“从厚到薄”的过程。他说：在书本中的每一个问题都经过细嚼慢咽，真正懂了以后，就需要把全书各部分内容连串起来，弄清什么是书中的主要问题，以及各个问题之间的关联。这样，我们就能够统帅全书的基本线索，抓住贯穿全书的精神实质。“从薄到厚”再“从厚到薄”即粗读、精读的客观转化关系，即是马克思主义哲学思维否定之否定规律的具体运用。


思考   “学而不思则罔，思而不学则怠”，这是讲学习和思考的辨证关系的。以上读书是学习的第一个最基本的步骤，思考也是学习过程中一个重要的因素。考生在学习读书时，思考要同时进行，通过思考，可以使学过的知识深化，并要主动、有意识的和工作岗位结合起来。众多考生是从事、接触保险工作的，而《资格考试教材》的实践性非常强，她立足于当前我国人身保险市场的发展，密切结合保险公司内部管理各个部门工作具体内容，我们要把教材理论与每天工作的事宜相结合，比如《健康保险原理及经营运作、健康保险外部环境及政策》两本教材，我们就可以和每天理赔工作的赔付案例相对应，和保监会关于健康保险的规定相对应，这样通过理论联系实际的做法，能使我们较快熟悉教材的知识要点，并且是在理解的基础上达到识记的效果。毛泽东同志曾说：我们的实践证明，感觉到了的东西，我们不能立刻理解它，只有理解了的东西才能更深刻的感觉它。这便是强调了做任何事情（尤其是学习）主动思考是多么的重要！思考也可以暴露出学习中的不足、理解不慎透彻的缺陷，这时就应该把不懂的或不清楚的内容记下来，再有目的的去读书。我们尽量把教材中论述的观点用自己的语言表述出来，这样经过认真思考得出来的结论，记忆更加深刻，印象更加牢靠。


记忆   这里所说的“记忆”，包括硬记、脑记、笔记。《资格考试教材》中有一部分内容是需要硬记的，这部分内容在考试中分值占比不大，考题多集中在发达国家保险发展的状况，这样的内容考生要立足当前中国人身保险市场行情，运用对比记忆的方法，将国外、中国的保险市场发展优势、略势情况一同记忆。脑记即在大脑中积极重现教材内容，在脑海中形成教材的大纲及目录、章节包含情况，这是一种更积极的记忆方法，应考后期要主动运用此种方法，可在闭目养神、睡觉小憩时尝试运用，以锻炼大脑的信息储存能力（备考前期不要运用此种方法，以免记忆效果不佳，影响考生参考积极性）。当然，最重要的记忆方法还是笔记，俗语说：好记性不如烂笔头。每位考生的学习能力、记忆能力、理解能力不大相同，对于自己每次学习的进度程度最好用笔记录下来。古人云：不动笔墨不读书，学习一定要养成记笔记的习惯。具体可以在教材空白处写眉批、旁注，都是行之有效的方法，同时要和《资格考试大纲、历年考试真题》相对照，把考点在教材相应位置做好标记，注意每次学习最好也要将学习时间一并记录下来，以备下次学习明确时间不要间隔过久，每次学习要用不同颜色的笔标记，使用不同的助记符号，这样才能起到笔记记忆的作用。


练习   所谓练习，就是做历年考试真题。考生要认真学习，仔细分析历年考试真题，逐步进入考试实战状态。第一遍一定要闭卷应答，最后结果和教材一一找寻，简单的答对的题目可以暂时放一放，把答错的题目单独列示出来，着重记忆，并且要分析答错的原因，确保在理解的基础上正确识记。考生在练习这一环节，要达到看到题目就能马上反应出答案，看到答案就能马上反应出题目的思维能力，甚至自己能够拟出几道练习题来，这本身也是一个主动思考的过程。


复习   “温故而知新”，这强调的是复习很重要，通过复习又能够掌握新的知识。人的大脑思维遵循着马克思主义哲学矛盾对立统一的客观规律，既然有记忆，就必然有遗忘，记忆与遗忘是同时发生的，人之所以能够记住知识，是因为记忆力大于遗忘力所致。《资格考试教材》内容丰富，既有理论性，又不乏实践性。考生最终答题实际反映的还是识记的能力。世界著名心理学家艾宾浩斯总结出了著名的“人脑思维遗忘规律曲线”，该曲线是一条指数型衰减曲线，大脑在记忆时便同时存在着遗忘，而且遗忘在一天之内下降可达到50%，之后下降速度便明显减慢了，所以我们在学习资格考试教材时，要尊重大脑的记忆与遗忘规律，具体复习要注意以下五点：


1、复习要及时（当日一定要将学习的内容重新学习第二遍），这样便会使我们的学习效果形成叠加，边际遗忘率就会下降。


2、复习要多样化，不必每次都按部就班以固定的顺序从头到尾的去复习，重点复习那些难以识记和易于遗忘的材料，然后再将这些难以识记和易于遗忘的材料单独总结，与实际工作相结合，必要时与同事探讨。


3、复习要阅读与重现并存，后者是一种更积极的过程，更有目的性，同时注意对于重现中的错误一定要马上纠正。


4、复习要正确分配时间，要分散性的复习，即复习要掌握在一天、三天、七天这样的频率。


5、复习要科学用脑，大脑学习是能量消耗的过程，考生要注意张驰有度，劳逸结合。列宁说过：一个不懂得休息的人，也不懂得工作。所以广大考生要总结出自己的用脑规律。


以上谈了考生在应考过程中如何学习资格考试内容的一般规律。读书、思考、记忆、练习、复习均为理性因素，这是学习过程中最基本、最重要的环节，但我们知道中国人身保险从业人员资格考试是一项系统工程，涉及内容广泛，通过考试获取系列证书大概需要两三年左右时间，这从中的艰辛惟独考生自己能体会得到。所以在应考过程中，大脑非理性因素环节在考试奋斗过程中也起着重要的作用，具体说来，有以下四方面。


二、非理性因素环节


意志力  意志是为了达到一定的目的，自觉的组织自己的行动，并与克服困难相联系的心理过程，克服了困难才显示出了意志的作用。中国人身保险从业人员资格考试是目前最具权威的行业资格考试，考试教材是百余位保险专家学者的呕心历作，他们在编写教材的过程中，任务多，时间紧，要求质量高，遇到了前所未有的困难，最终呈现给广大考生一整套高质量的教材，相比之下，我们拥有现成的教材可以学习，又有什么困难克服不了呢？宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来，这就是意志力的作用。


目标兴趣  人只有追求伟大的理想和目标，挖掘工作学习的浓厚兴趣，生活才会多姿多彩，目标兴趣对于人具有引发、导向和激励坚持的功能。广大应考者既然设定了获取资格考试证书的目标，就应该持之以恒，对自己的承诺负责任，对自己宝贵时间的付出负责任。我们每天的时间是相同的，但又是不同的；相同在于都是24小时，不同在于每个人的学习、工作效率是不同的。鲁迅说过：时间就像海绵里的水，只要你愿意挤，总是有的。


成就感  人们所追求的目标实现后产生的一种满足的心理状态，成就感的产生，能使人确认自己的价值，增强信心，获得人生观的体验和高层次的精神享受，处于一种跃跃欲试的最佳竞技状态，甚至你会用新的眼光看待人生和社会。我们广大考生通过了部分考试科目，不防认真总结成功的经验，指导下一次的考试，必要时犒劳一下自己，与家人共同分享成功的喜悦！本人建议广大考生每年四、十月份两次考试都要参加，每次报考三科以上，应是具有现实可行性的，因为教材之间内容联系非常紧密，并且发挥学习的主观能动性，要敢于通过，勇于通过，这样一年的时间，考生都会处于最佳的应考状态，真正起到成就感的激励作用。


挫折感  人们有目的的活动遇到障碍和干扰时，产生不能满足的彷徨、忧虑、消沉的心理状态为挫折感。考生在个别科目一次成绩未能通过时，便会产生挫折感，此时我们应该调整心态，孰不知，失败是成功之母。我们应该及时总结教训，实事求是查找原因。马克思主义哲学告诉我们，一切事情发生的结果都是有原因的，我们要变消极为积极化解不利因素，要充满信心更多的相信事在人为，相信量变终究会引起质变。


以上学习方法无论是理性因素，还是非理性因素环节，均需要考生在考取资格证书的学习过程中，主动的、积极的去运用实践，发挥自己最大的效能，努力一次通过报考科目。本人根据以上所述，具体总结出了学习教材八遍法，与广大考生共飨：


第一遍：通读教材，明确学习目的、要求、考点，充分利用考试大纲和教材目录，找出各章节内容的有机联系，在大脑思维中争取构建知识要点主线图，形成感性认识。


第二遍：精读各个章节，花费较大精力、时间仔细品位，将教材中论点理解透彻，一定要认真阅读“专栏”部分，形成理性认识。


第三遍：按照资格考试要求分清楚哪些内容需要识记，哪些需要了解，哪些需要理解，考试分值内容分布，抓主要矛盾，此时思维要对知识内容的难易程度分级分层次，做到胸有成竹。


第四遍：将考试要点中的60—70%比较容易的内容单独整理出来，抓住当前主要矛盾，识记、理解，保证考试最基本的六十分，这无疑增强了一次性通过考试的信心。


第五遍：再将教材精读，把各章节内容看作是一个有机的整体，由此及彼由表及里理论联系实际，与自己工作相结合，对于教材内容了如指掌上升到全新的层次，这时考生应放下教材，在脑海中积极重现，将教材各个章节内容就像放映电影一样在大脑中留下印痕。


第六遍：开始尝试闭卷做历年考试真题，查漏补缺，检验自己的学习水平和效果，然后和教材一一比对，重点把答错的题目作为当前主要矛盾的主要方面整理出来，单独记忆。


第七遍：再一次认真精读教材，同时将考点内容在书中用红笔标示出来，将试题题目所处教材哪一页，在题干处亦标示出来，这样在学习教材时针对性会更强，在做试题时会更加游刃有余。


第八遍：打破阅读顺序，随机学习章节，以锻炼大脑思维的敏捷性、跳跃性和概括性。对于试题要随时学习，此时要达到看到题目便反应出答案，看到答案便反应出题目的能力。以上八遍学习法遵循了大脑思维感性认识与理性认识把握新生事物的客观规律，考生要循序渐进不可盲目跃进，孰不知，欲速则不达。考生要合理安排自己的学习时间，做到前紧后松，阶段过程必要总结，每次学习都要达到每次学习的目的，使自己永远处于应考的主动状态。


三、应考技巧 


对于各种考试，严格来说是没有什么技巧可言的，考试结果的好坏关键取决于考生对考试科目内容的领会程度，但是在答题的过程中也需要注意一些方法。


1、先浏览整个试卷。考生接到试卷后，不要盲目上来就答题，要先将一百道单选题从头到尾过目一遍，在脑海中对试题的难易程度、内容（分值）分布有一个整体的认识，积极与学习过程中的点点滴滴去对照，对于试题在思维把握中要做到“宏观上藐视，微观上重视”，增强自己的自信心。


2、答题顺序先易后难。先易后难的答题顺序，是参加任何考试必须要掌握的基本方法。这样做的直接效果能避免许多不必要的时间浪费。先把容易的试题完成，分数可能已经超过六十分了，最后再重现难题，搜肠剐肚回忆教材中相关内容。


3、答题不留空白。考生在答题过程中，可能会遇到两种情况：一是有些考题似曾相识，但把握不准；一是有些考题没有复习到，而印象不深。对于第一种情况，考生可以经过思考选择自己以最初直觉的答案为准；对于第二种情况考生也不应该完全放弃，而应该联系与考题目有关的知识点分析作答。


4、注意题干要求特点。若干试题题干有时是以套题的形式出现，考生要通读试题上下全面分析，从题干案例中也可获取有价值的信息。资格考试各个科目考题均为客观单项选择题，这类考题一般是提出一个问题或者写出一个不完整的句子，然后给出若干个备选复合答案。这种试题容量大、覆盖面广，不但考察考生的记忆、理解能力，还可以考察考生的判断、推理、分析、综合运用能力。回答此类试题时，首先采用正选的方法，既考生能够准确认定正确答案；如果不能准确认定正确答案，则需要采用排除法，即首先将错误的答案一一排除，逐步向正确的答案逼近，最后经过分析思考选择一个正确的答案。


总之，应考者应依据上述内容和自己的经验体会，总结出自己的应试技巧，写入读书笔记，临考前进行阅读，应试中加以运用，定能收到事半功倍的效果。最后，以我国诗人王国维关于做学问的名言与广大考生共勉。王谈到，做学问有三种境界：昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路；衣带渐宽终不悔，为伊消的人憔悴；众里寻他千百度，蓦然回首，那人正在灯火阑珊处。第一种境界指做学问要高瞻远瞩，认清别人所走过的道路，这是一个吸取前人经验并独立掌握和分析的过程；第二种境界是指对待自己的事业，就象对待热恋中的情人一样热切，不惜一切代价去追求；第三种境界是经过艰苦奋斗、在事业上做出创造性的贡献， 犹如在灯如海、人如潮的灯节之夜，千里追寻，终于找到了朝思暮想的心上人一样。谨此，愿广大考生自觉学习践行马克思主义哲学思维之客观规律，从容应对中国人身保险从业人员资格考试。希望广大考生，对于中国人身保险从业人员资格考试的追求也要象追求自己的心上人一样，不惜一切代价。


祝广大考生考试取得好成绩！