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• 业务导向的营销人力资源管理

  2015-10-12...
  查看详情>> 营销人力资源管理主要问题分析与解决思路 企业营销人力资源管理的常见问题和矛盾 人力资源职能和营销运作脱节的本质原因与解决难点分析 树立以业务为导向，先服务后管理的人力资源管理理念 确立专业性与规范性相结合的协同运作模式 国际优秀企业案例分享 营销人力资源管理模式与协同机制设计 明确人力资源部门与营销部门的职能定位与责任边界 结合“统一性管理要求”与“业务导向服务”的总体模式设计 人力资源统一管理平台体系的结构内容设计 在整体人力资源平台体系下营销人力资源管理制度体系协同建设模式 实际运作中人力资源部门和营销部门协同的奖罚机制设计 案例分享：某企业整体人力资源管理平台和营销人力资源管理体系对比分析 人力资源管理与营销运作如何有效协同 在人力资源规划体系好和预算共方面的协同 在人员招聘、职位调整与职业规划方面的协同 在绩效管理和考核实施上的协同 在薪酬体系和激励方面的协同 在人员培训与队伍建设上的协同 案例分享：某企业的营销人力资源建设和实施 促进人力资源管理协同的具体管理实务 如何进行异地化营销人员招聘的协同 案例解析：某企业的办事处业务人员招聘管理 如何进行驻外营销机构员工考核的协同 案例解析：某企业人力资源部如何参与驻外办事处的人员考核 如何进行营销人员劳资纠纷处理的协同 案例解析：某企业导购员劳资纠纷处理案例分析 如何实施有效降低营销人员流失率的协同 案例解析：某企业如何有效提高营销人员职业归属感 相关人员素质与管理提升 人力资源部门业务知识培训体系建设 营销部门人力资源技能培训体系建设 某国际企业人力资源部和业务部门的培训体系介绍 情景案例研讨 就某国内企业营销人力资源管理的实景案例进行分组研讨 针对学员企业人力资源管理问题互动答疑
• 促销管理实务

  2015-10-11...
  查看详情>> 一、 促销管理的认识 a) 促销的认识 促销的定义与作用 促销的基本机理 常用的促销形式介绍 b) 促销策略的动态设计与调整 促销策略的设计原则 基于产品周期的促销策略组合 竞争导向的促销策略组合 淡旺季的促销策略组合 配合渠道运作的策略组合 c) 促销计划与实施 如何制定促销计划 促销计划的组织实施 1. 相关职能部门与人员的组织 2. 媒体与推广的协同 3. 渠道成员的配合 4. 活动现场的控制 d) 促销活动的效果评估 促销效果的评价标准 常用的评价工具与方法 二、 终端促销管理实务 a) 终端促销的规划与实施 卖场促销的策略创新 如何争取卖场对促销的支持和协助 终端的促销陈列与布置 促销现场控制与应对 b) 终端拦截策略与实务 终端拦截的认识 9种有效的终端拦截策略 终端反拦截的要点 c) 经典案例介绍 三、 终端导购实战技巧（选讲） a)正确认识导购工作 导购工作的要点和意义 优秀导购员的职业素质和良好心态 常见的几种导购方式 b)现状导购流程与技巧 主要流程解释 如何迅速辨明客户需求 合理引导客户 常见几种顾客及应对技巧
• 商战博弈之商务谈判

  2015-10-11...
  查看详情>> 谈判小游戏 第一讲：谈判的原则及行动纲领 一、谈判类型及对应战略 二、谈判风格与行为表现 三、谈判的基本原则 四、谈判认识上的五个误区 五、评估并权衡关键利益 六、合作关系分类矩阵 七、战略分析矩阵
• 市场驱动的卓越运营

  2015-10-11...
  查看详情>> 企业运营管理的主要问题分析与解决思路 企业运营管理中的主要问题与原因分析 明确“战略决定组织运营”的管理原则 基于战略的运营管理模式选择 案例分享：某著名家电企业的管理模式点评 优化组织设计与管理体系建设 明确企业各部门的经营定位与管理方式 梳理和再造核心业务流程 健全相关的管理规范与工作标准 案例解析：某企业组织构架与运营体系解剖与点评 如何打通研、产、销各环节，优化内部价值链 确立营销部门的龙头定位，发挥其牵引作用 建立研、产、销各环节的市场化协同机制 内部协同的信息管理与沟通强化 案例分享：某企业营销牵引的生产计划管理与新品开发流程 促进一线业务与后台职能部门的协同 授权赋能，激发一线业务部门的活力 专业发展，发挥后台部门的服务功能 规范管理，保证运营管理的制度权威性 高效协同，提高前后台联动响应的能力 案例解析：某企业分权管理模式下的职能部门定位和作用 运营模式转型的变革管理 运营模式变革的基本原则与导向 如何赢得领导的重视与全员的参与 如何把握变革实施的关键步骤与要点 及时的管理手段升级与人员职业化提升 如何与外部专业有效合作，为变革助力 案例分享：某企业运营模式转型经验与教训
• 日常业务管理实务

  2015-10-11...
  查看详情>> 工程车区域经理技能提升系列培训之 日常业务管理实务 第一讲目标管理概论与实务 1、目标管理的概论 营销目标管理的常见问题及分析 正确理解目标管理及其要点 区域经理目标管理的特点与导向 案例分享： 2、如何制定科学的营销目标 正确理解目标及制定原则 设定营销目标的流程与方法 区域市场营销目标的确立 案例分享：某复合肥企业营销目标的制定 3、营销目标的分解和沟通 目标分解与下达中误区与分析 营销目标的分解方式与技巧 如何与下属沟通和下达营销目标 营销目标的横向沟通与协调 如何科学地修正营销目标 案例分享：某区域营销经理的目标分解 第二讲计划制定与执行管理 1.什么是有效的营销计划 营销计划管理的难点分析 有效营销计划的要点－５Ｗ２Ｈ 结合目标分解指导下属制定计划 案例分享：某区域经理的营销计划管理 2.加强营销计划的执行力 建立计划与检核分级管理体系 过程监控要遵循哪些原则与要点 加强过程检核与指导的主要方法 协助下属执行或调整行计划 3.分组案例研讨： 这个区域经理的目标和计划该如何保证完成？ 第三讲营销预算及费用管理 1.认识营销预算及费用管理 营销费用预算管理的必要性与特点分析 i.没有有效的预算，就没有有效的授权 如何建立有机性营销预算管理体系 i.明确营销一线与职能部门责权关系 ii.制定相关的规范与流程 案例分享：某公司的营销预算体系 2.如何编制科学的营销预算 营销预算的主要内容分析 相应的制定方法与相关流程 如何进行营销预算调整 案例分享：某区域经理的预算点评 3.营销预算执行与费用管控 不同类型营销费用及其管控方式 区域营销费用的分析与优化 如何与财务部门有效协调 实战案例分享：张经理的费用超标怎么办？ 第四讲营销组织绩效管理实务 1、认识营销绩效管理 营销绩效管特点认识 绩效管理的核心内容与具体步骤 区域营销经理做好绩效管理的注意要点 2、考核指标设计与考核方法选择 结果与过程相结合的营销考核指标设计 简单明了的考评办法与技巧介绍 案例分享：某营销人员的考核指标与方法 3、如何做好营销绩效改进与提升 如何与下属沟通考核结果，并消除异议 指导下属绩效改进的技巧 如何有效跟进落实绩效改进 4.分组案例研讨： 区域经理大张在绩效考核中遇到的烦恼？ 结合本课程内容，就实际工作中的问题进行答疑